当前，政风热线在各地普遍开通，这为政府和公众之间架起了一座座沟通的桥梁，政府通过政风热线使权力更加公开透明的运作，而公众也通过政风热线享有更多的知情权，公众对纳税人的钱怎么花、民生工程怎么搞、社保基金运作情况等等更加了解了……审计部门参与政风热线，对于推动阳光审计、推行参与式审计等起到了不可估量的积极作用。但是，在审计部门参与政风热线的过程中，也有几种倾向值得关注：

第一种倾向是过分重包装，秀成果，与其他审计机关争锋。政风热线让审计机关直面社会公众，因此对开展过的审计项目和取得的审计成果进行整理，以便清晰而有条理的向公众展示，是有必要的。但是如果对项目进行额外的包装，夸大事实，吹嘘成果，以强调本审计机关工作的领先性和进步性，从而压倒其他城市或地区的审计机关，则不仅是没有必要，而且有悖于政风热线的初衷。

第二种倾向是对公众乱承诺，假亲民，与其他政府部门争锋。部分群众会通过政风热线提出生活或工作中遇到的问题，希望政府帮助解决，有些要求是合理的，有些要求则并不合理。审计机关本应根据实际情况，区别对待，但是个别审计机关在政风热线中，为了展示自己的亲民态度，突出自身与其他政府部门不同，对一些不合理的要求进行承诺，对这些事项进行特事特办。这看似亲民的做法，实际上违反了法治的基本原则，反而会在社会上引起负面效应。

第三种倾向是过分突出个人作用，揽功劳，与其他审计人员争锋。个别审计工作人员参加政风热线时，将热线看成是展示自己个人能力的机会，片面强调自己个人的功劳，为自己揽功劳，而将审计团队抛之脑后。这种做法容易在审计人员中产生隔阂，影响审计人员日后的团队合作。

如果不遏制这些不良倾向，政风热线就会变味，变成“争锋热线”，最终影响的还是审计机关自身的形象。笔者认为，要遏制这些不良倾向，可以从以下三方面着手：

首先，坚持实事求是，客观公正原则。对于向公众发布的审计项目的情况，不进行额外的包装，不无中生有，不对问题内容及性质、审计成效等进行夸大和虚假宣传。

其次，坚持依法办事，依程序办事原则。对于政风热线中遇到群众提出的要求，应当按照法定权限和法定程序进行处理，不搞特事特办，不对超越权限和职责的问题进行承诺处理。

第三，坚持集体负责，团队合作原则。不能够把政风热线看成个人的做秀场，不能把审计工作成果等同于个人工作成绩来宣传，应该突出集体的作用和功劳，强调审计团队的努力和付出，为审计团队增添荣誉，增强全体审计人员的职业荣誉感。