去年以来，常州市金坛区审计局以“审计流动服务5+2”优质服务品牌创建为抓手，打通联系服务审计对象、人民群众的最后一公里，争做服务型审计机关。相关做法得到了区文明办的高度肯定。

    “审计流动服务5+2”就是审计人员一周无休义务提供上门服务。数字2代表提供的三项服务和采取的四项措施。即为内审人员、审计对象和人民群众提供业务培训、解困帮扶和志愿行动三项服务；实施四项措施：即人员统一调配机制、二级沟通机制、督查问责机制和年终考核机制。数字5代表实现五大目标。一是通过服务，打造一支乐于奉献的审计干部队伍；二是促进部门单位进一步增强财经意识，规范财政经济行为；三是为全区部门单位培养审计业务人才，促进内审质量进一步提高；四是促进审计外部环境进一步改善，推动审计事业的开展；五是联系服务群众，进一步提升群众满意度。

    该局在服务中做到三个重。一是业务培训重“质”。本着解决实际问题的目的，以结合行政指导“以审代训”、“请进来走出去”培训、专题讲座、上门辅导等形式，宣传财经法纪知识，传授审计业务知识。年初向相关单位发放征求意见书，排定全年培训计划。建立局领导与对方单位领导对接沟通和审计业务员与内审人员对接沟通的“二级沟通机制”，及时对症安排临时性培训。自去年创建以来，共组织6次集中培训，参训人员达100多人。提出的“集中优势力量有效开展经常性的内部监督工作”等多条建议被部门单位采纳，产生了良好的社会影响。对政府新组建的常州江东现代传媒有限公司就财务制度的建立、固定资产管理等方面进行了指导，并结合国企审计项目中发现的问题提出了建议。二是解困帮扶重“效”。严格执行局制订的《深入基层服务制度》，坚持领导干部带头，全体审计人员每季度下基层不少于2次。扎实开展“三解三促”、“四听四问”活动，当好政策宣传员、听取意见员、扶贫解困员，向群众汇报民生审计结果，宣传审计知识和惠民政策等。同时，还开通了热线电话和信箱畅通诉求渠道，听取群众对审计工作的意见建议。该局从引进项目、活化产业、资金捐助三方面对朱林镇红旗圩村开展精准帮扶。援助区涑渎小学建设乡村少年宫，对留守儿童开展点对点帮扶。去年全年累计帮扶资金达114500元。三是志愿行动重“勤”。全局人员注册志愿者，每年发起活动6次以上，打造了“守护小花蕾”、“城市净化器”、“文明交通员”等长期志愿服务项目，建立志愿服务记录制度、褒奖机制，努力提高志愿服务水平。（孙蕾）